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邮箱被盗系谣言简单设置可防锁机

发布时间:2019-03-28 20:40:20

邮箱被盗系谣言 简单设置可防锁机

作者:邬林桦 来源:晨报

晨报 邬林桦

凡是使用163、126邮箱用作AppleID的,立刻马上注销账号,关闭查找我的iPhone功能!163、126邮箱已经大量被盗,盗号者会给你抹掉所有内容,远程锁定你的iPhone,然后向你敲诈,哪怕你付钱了,也可能不给你解锁,如果你不能提供购机发票,意味你的iPhone直接报废!近日,这条安全提示在上流传甚广,引起了诸多易邮箱和苹果用户的担忧。

昨天,易方面表示,关于用户恐慌的所谓的163、126邮箱大量被盗现象的传言,经过易邮箱团队排查,此络传言并不属实。

苹果官方客服表示,通过苹果账户绑定的邮箱提出申请,确实可以重置用户AppleID密码,并通过查找我的iPhone功能,进行远程锁机,

邮箱被盗系谣言简单设置可防锁机

但苹果用户通过两步验证的设置,完全可以规避这种风险;而且,即便被远程锁机并遭遇敲诈,苹果用户只需提供发票、外包装盒等有效凭证,完全可以通过苹果官方解锁。

友担心:被锁遭敲诈?

看到朋友圈发布的这条安全提示后,使用126邮箱注册苹果账号的白领王小姐虽然有些怀疑,但为了以防万一,还是按照安全提示进行了相关操作。

我使用易126邮箱十多年了,所有重要的账号都是用这个邮箱注册的,除了苹果账号外,还担心微博、支付宝的账号安全也会受到影响。王小姐先更改了邮箱密码,随后再逐一更改所有重要应用的密码,实在太痛苦了,因为要改的实在太多了。

王小姐告诉,引发她担忧的直接原因是,此前曾有一些友现身说法,自称遭遇了苹果被远程锁机,并被对方勒索几百到几千元不等的解锁费。

今天上午7点的闹钟没响,原来一夜之间我的苹果变成了板砖。友破风曾在论坛上写下自己苹果账号从被盗到找回的整个过程,一打开,屏幕上写着此ID已经过期,因为用了i-Phone这么多年也没听说过期一说,屏幕上一串字写着联系号。于是破风赶紧百度,搜索AppleID被盗发现一些人有类似被盗的情况。

根据其他友提供的经验,破风才知道,他屏幕上显示的号,实际上是供犯罪分子敲诈用的:原来破解我账号密码然后锁机的人,是想要几百到几千元不等的解锁费。有友提醒,千万不要打钱,因为有人打了钱也没有解锁。

在友的建议下,破风向苹果客服寻求帮助。之后苹果客服在询问了苹果账号、邮箱地址等问题后,要求他提供三个密保问题以及现在可用于联系的号。

在经过一个多小时的转接过后,破风获悉只要自己登录点击重设密码,点击确认邮件,就可以激活iPhone了。

易回应:该传言系络谣言

实际上,早在去年10月份,安全平台乌云就曾发布提醒,易用户数据库疑似泄露,影响数量总共数亿条,泄露信息包括用户名、密码、密码提示问题/答案、注册IP、生日等。

不过,当时易对此明确予以否认,并称经严密的技术排查,易邮箱不存在自身数据泄露问题。信息外泄原因系部分用户在其他站使用了和易邮箱相同的账号密码,其他站的账号信息泄露,被不法分子利用,侥幸尝试登录易邮箱造成。

那么,这次的传言是否属实呢?

昨天,晨报就上流传的安全提示向易方面求证,易公关部相关负责人表示,关于用户恐慌的所谓的163、126邮箱大量被盗现象的传言,经过易邮箱团队排查,此络谣言并不属实。

上述负责人还表示,易邮箱拥有国内等级,同时也是邮件系统领域的别的安全证书EAL3+,是值得信赖的账号系统之一。

同时,易邮箱在安全技术领域持续升级,保持在安全技术领域的地位,为广大用户邮件系统安全保驾护航,请易邮箱用户放心使用。

与此同时,该负责人还提醒广大邮箱用户,在使用邮箱时注意定期修改密码,特别是在收到短信或邮件提醒账户存在风险时,一定要及时进行密码修改;并且避免在不同站使用相同的邮箱账号和密码,以免其他不安全站的数据泄露后,影响在其他平台登录的安全。

苹果客服:两步验证可规避风险

昨天,晨报以用户身份致电苹果官方客服,对于近期流传的上述安全提示,苹果官方客服表示,正常情况下,远程锁机这个功能是用于保护的。如果被锁机,肯定是机主的iCloud账户和密码被人盗用了。

如果苹果账户的注册邮箱被盗,确实可以利用邮箱重置AppleID的密码,继而通过查找我的i-Phone功能,锁定用户。苹果客服称,近接到不少用户账号被盗的问题,使用易邮箱的用户反映相对集中。

如何规避苹果账号被重置密码和锁机呢?苹果客服建议,可以开启AppleID的两步验证功能,获取14个字符密钥,以增加安全性:登录苹果官方站AppleID账户页面,在安全栏下选择两步验证,点按开始使用,答安全提示问题,然后按照相应步骤完成设置。

开启两步认证,需要提供号以及一台关联的iPhone设备,设置成功后,你就会得到一个短信获取4位验证码的途径和一个14个字符的密钥。苹果客服表示,开启两步验证后,每次登录以管理AppleID、登录到iCloud或通过新设备在iTunes、iBooks或AppStore中购物时,包括重置密码时,都需要输入密码和4位验证码来验证身份。登录后,便可以安全地访问账户或照常购物; 但若没有密码和验证码,将无法访问苹果账户。

此外,苹果客服还建议,在开启两步验证的过程中,这14个字符打印出来妥善保管:如果您无法访问受信设备或忘记了密码,可使用恢复密钥来重新获取账户访问权限。这样一旦有人远程锁定了你的iOS设备,也不用担心敲诈勒索了,因为通过这14位密钥就可以恢复设备了。

据苹果客服介绍,设置好两步验证后,就算黑客获知了用户的ID,但是没有发送到上的验证码,就无法修改密码,从而增强了设备的安全性。

被远程锁机遭勒索怎么办?

苹果客服:机主提供发票、外包装盒等,苹果公司可解锁

对于被远程锁机并遭遇敲诈的用户,苹果官方客服表示,千万不要向不法分子汇款,可向客服提供有效信息追回。

苹果客服表示,机主遇到被远程锁机情况后,需提供发票、包装盒或三包凭证,技术人员将协助其解锁。客服解释,之所以要提交这些材料,是为了证明确实是机主本人所有,以防止有人非法解锁。

如果这些材料找不到的话,也可通过账户安全提示问题,尝试找回密码。

不过,邮箱账号泄露,也可以重置安全提示问题,如果不法分子连这个也更改了,那可以尝试通过提供账号关联的银行卡信息、原始密码等可以验证身份的信息,追回苹果账号。

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