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银行卡用户信息被标价倒卖银行称对内鬼没辙

发布时间:2019-01-10 12:20:17

银行卡用户信息被标价倒卖 银行称对内鬼没辙

商、快递公司等都有熟人,"几乎市面上所有银行的客户个人信息都有售"。

据了解,银行的银行卡部和财富管理中心所掌握的客户资料是有效信息,是信息泄露的重灾区。

持卡人在申请信用卡的时候,都需要填写个人收入,达到一定要求后银行才会批卡,据银率调查,这一类有稳定收入,信用记录良好的持卡人,通常都是银行认定的优质客户。而每家银行都有代销保险和理财产品的任务,这些信用卡优质客户往往就成了银行眼中的"香饽饽",不少持卡人都曾经接到保险公司、财富公司的。

一位业内人士表示,银行在整个金融渠道上处于强势地位,几乎每个人都有银行账户,因此银行能够掌握多数人的财产状况和基本信息,而这正是各个金融机构需要的资源。比如信托公司的产品门槛100万,需要的就是那些高收入人群的信息,上那去找这些高收入人群,从银行获得这些有效客户则是一个便利的途径。

银行内部基本靠道德约束

曾在一家股份制银行财富中心工作的张先生告诉,只要在一家银行留下过个人基本资料,银行内部要查看难度并不大。"有一次,一个客户打过来,我一时想不起这位客户,于是把该客户的号码告诉公司柜台,柜台没有两分钟就把客户的资料传过来了,基本是透明的。"张先生说。

一般来说如果通过银行交纳费、水电煤气费,在银行就会留下信息,银行会很方便地拿到这些信息。如果在银行有开户,那么包括账户余额、、基本信息,银行基本都能查出来。

不过,虽然客户的信息资料在银行内部相对透明,但是倒卖客户信息资料一般都是批量的,单个的客户资料并没有太大意义,因此倒卖客户资料的一般也要是相关业务的主管或者是统计人员,直接能拿到数据库。

对于防止银行内部人员泄露客户个人信息,银行有一些制度约束,比如设定权限、不通过邮件传输数据等。一银行人士表示,他们的信用卡信息及个人理财信息平时为了安全都是拿优盘拷走,个人优盘需要及时清理,从来不经过邮件来回传递。为了确保客户信息的安全,电脑都经过特殊处理,平时进入大楼每一层都须刷卡,每一层都有保安。"只能说道高一尺魔高一丈。"该人士称。

一国有银行高管表示,现在银行内部对于"内鬼"并没有太多有效的办法,基本上靠道德约束。但是银行工作人员薪酬待遇、工作条件都相对较为优越,倒卖客户资料一旦被发现轻则失去工作,重则还要承担刑事,机会成本很大。 新京报 苏曼丽 郭永芳

追问

那些地方容易泄露信息?

1、银行提交办卡申请表

通过银行柜台申请办卡,申请人的个人信息都要经过支行、分行、信用卡中心等多个环节提交,环节越多,接触到客户信息的人也就越多,一些银行对于员工管理不严,导致这些接触个人信息的员工将客户信息卖给他人谋利。

2、银行办卡员之间

银行专门办卡的办卡员由于每个月的办卡任务繁重,为了完成任务,不少银行办卡员将客户信息互相交换或买卖,比如A银行办卡员将自己手上的办卡信息给B银行办卡员,B银行办卡员将原本只是申请了A银行的客户信息重新填一份,复印一下身份证件,就作为自己完成的任务上交到了B银行,因此,不少持卡人常常会发现自己莫名其妙地就多出来不少信用卡。

而这种信用卡办卡员之间的"信息交流"得越广,每个办卡员手上的个人信息就越多,不少人为了牟利也会出售给其他中介机构,导致个人信息泄露。

3、填写个人信息时

2014年7月份刚刚硕士毕业的刘先生向新京报表示,"莫名其妙被办理了一张信用卡。"刘先生称,当时参加某大型第三方理财机构的校园招聘,个人信息肯定必须要详细填写的,末尾一页必须填写两位预计开发的客户,包括姓名、、工作单位、年收入等,虽然自愿填写,但是大家为了让自己多一份胜出的几率,参加考试的同学都填写了。

之后,刘先生所推荐的两个人开始不停的接到理财公司的,而这两个人也莫名其妙地被办理了一张信用卡。

专家说法

信息泄露情节严重涉嫌犯罪

对于上倒卖个人信息事件,北京市力珉律师事务所麻增伟律师对新京报表示,信息泄露从民事上来说存在侵犯他人隐私,情节比较严重的话,有可能触犯非法获取公民个人信息罪,需要追究其刑事。

"追责的话,肯定是存在一定难度。"麻增伟表示,因为公民个人想要去获得泄密方的信息,可以跟相关方联系,另外一方面也可以通过向公安机关报案的方式,让公安机关介入调查。

麻增伟称,对于金融机构自身来说,要从应然的角度考虑,必须要加强自身的监管力度,对公民个人信息应严加保管,防止被非法利用。

北京交通大学法学院教授张瑞萍向新京报表示,信息泄露侵犯了公民的隐私权,公民对隐私权的维护可以通过诉讼解决或者消费者协会去维护,但是需要消费者自己去找出信息是如何泄露的、泄露给了谁、造成了什么样的损失等,而这通常比较难。

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